よくある質問一覧
- インターネットの電子掲示板上に自分に対する誹謗中傷が書かれた記述があって，困っています。どうしたらよいでしょうか。
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電子掲示板上で誹謗中傷をされたことにより，名誉権，プライバシー権などが違法に侵害された場合，法的に取りうる手段…続きを読む
- 自宅にやって来たセールスマンから、英会話教材を２万円で購入しました。 契約書を受け取った日から、１か月ほど経っているのですが、もう、クーリング・オフはできないのでしょうか。
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訪問販売により契約を締結した場合、「契約書面」を交付された日から８日以内であれば、クーリング・オフによる解除が…続きを読む
- 悪徳リフォーム業者と契約してしまいましたが、どうしたら良いですか。
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近年、悪徳リフォーム業者が不当なリフォーム工事を行い、社会的に問題となっています。 悪徳リフォーム業者と契約し…続きを読む
- 消費者団体訴訟制度について教えて下さい。
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消費者団体訴訟制度とは，内閣総理大臣認定の適格消費者団体が事業者の不当な行為（不当な勧誘、不当な契約条項の使用…続きを読む
- 任意後見制度（任意後見契約）とはどのような制度ですか。
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任意後見制度とは，本人の判断能力があるときに，判断能力が減退・喪失したときに備えて，あらかじめ契約（任意後見契…続きを読む
- 先物取引の終了を希望しても、業者が手仕舞い（仕切）に応じてくれません。しかし、「両建て」ならできると言ってきます。どうしたらよいでしょうか。
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「（商品）先物取引」とは、将来の一定の時期に、物の受渡しをすることを約束して、その価格を現時点で決める取引のこ…続きを読む
